【重要なお知らせ】不正注文への対応について

いつもDELISH MALLをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

現在、他者のクレジットカードの不正利用が疑われるご注文が発生しております。
そのため、弊社では不正利用を防ぐため、セキュリティシステムによりご注文を確認をしております。

【不正利用の疑いがある注文内容例】
・電話番号が使われていない、データ通信のみの番号である
・電話番号が全く関係のない他者の電話番号である
・カード名義が乱雑なアルファベット
・購入者名とカード名義が異なる
・過去に不正注文で使用された電話番号と一致
・過去に不正注文に使用された配送先と一致
・配送先住所が空室、空き家
・登録メールがご注文確認メールなど送信不可

不正利用の疑いがある場合は、お客様にご本人確認をさせていただいた上で、商品発送となりますこと、ご了承ください。

・不審な点がある場合、ご注文者様へ電話にて本人確認をさせていただく場合がございます。
・ご登録いただいた電話番号やメールアドレスの連絡が取れず、本人確認ができない場合、ご注文は自動的にキャンセルさせていただく場合がございます。
・過去のお取引の状況によりご注文をお断りする場合がございます。

大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解・ご容赦いただけますと幸いです。