利用規約
DELISH MALL利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)には、株式会社丸信(以下「当社」といいます。)の提供する本サービス(第1.2条に定義)のご利用にあたり、利用者の皆様に遵守していただかなければならない事項及び当社と利用者の皆様との間の権利義務関係が定められております。本サービスをご利用になる方は、本規約に同意する前に、必ず全文お読み下さいますようお願い致します。
第1章 DELISH MALLについて
第1.1 適 用
1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社、出店者、及び購入者との間のそれぞれの権利義務関係を定めることを目的とし、当社と利用者(第1.2条に定義)との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 当社が当社ウェブサイト(第1.2条に定義)上で随時掲載する本サービスに関するルール、諸規定等は本規約の一部を構成するものとします。
3. 出店者は、出店者の出店方法に従い、マーケットプレイス型又は債権買取型のそれぞれに関する規定の適用を受けるものとします。
第1.2 定 義
本規約において使用する以下の用語は各々以下に定める意味を有するものとします。
(1) 「eギフト機能」とは、購入者が出店者から本商品を購入し、購入者が指定する者(以下「eギフト受取人」といいます。)が別途指定する受取日時及び受取場所の住所に本商品を送付する機能を意味します。
(2) 「外部SNSサービス」とは、Instagram、その他の他の事業者が提供している当社所定のソーシャル・ネットワーキング・サービスで、アカウントの認証、友人関係の開示、当該外部ソーシャル・ネットワーク内へのコンテンツの公開などの機能を持ち、本サービスの実施に利用されるサービスを意味します。
(3) 「外部SNS事業者」とは、外部SNSサービスのサービス提供者を意味します。
(4) 「外部SNS利用規約」とは、出店者と外部SNS事業者との権利関係を定める規約を意味します。
(5) 「購入者」とは、第3.1条に基づき本サービスにおいて出店者の商品を購入しようとする者としての登録がなされた個人又は法人を意味します。
(6) 「購入者登録情報」とは、第3.1条において定義された「購入者登録情報」を意味します。
(7) 「購入者利用契約」とは、第3.1条第4項に定義される「購入者利用契約」を意味します。
(8) 「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定める「個人情報」を意味します。
(9) 「債権買取型」とは、第2.5条に定める出店方法であり、出店者と購入者との間の商品売買契約の成立に先だって、商品売買契約に基づき将来発生する商品売買代金債権を出店者が当社に対して債権譲渡し、当社が出店者に対して債権買取金を支払う方法を意味します。
(10) 「債権買取金」とは、本件将来債権譲渡契約に基づく債権譲渡の対価を意味します。
(11) 「出店者」とは、第2.1条に基づき本サービスにおいて出店することができる者としての登録がなされた個人又は法人を意味します。
(12) 「出店者登録情報」とは、第2.1条において定義された「出店者登録情報」を意味します。
(13) 「出店者利用契約」とは、第2.1条第4項に定義される「出店者利用契約」を意味します。
(14) 「出店申請書」とは、当社が別途定める様式に基づき出店者が当社に差し入れる申請書を意味します。
(15) 「商品売買契約」とは、第1.3条第4項に定義される「商品売買契約」を意味します。
(16) 「商品売買代金債権」とは、商品売買契約に基づき発生する商品売買代金債権を意味します。
(17) 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)を意味します。
(18) 「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「delishmall.com」である当社が運営するウェブサイト(理由の如何を問わず当社のウェブサイトのドメイン又は内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。)を意味します。
(19) 「登録希望出店者」とは第2.1条において定義された「登録希望出店者」を意味します。
(20) 「登録希望購入者」とは、第3.1条において定義された「登録希望購入者」を意味します。
(21) 「ポイント負担金」とは、当社が提供する購入者向けのポイントサービスにおいて出店者が負担する金額を意味し、ポイント負担金は、別途当社が定める割合を乗じた金額とします。
(22) 「本件代金」とは、商品売買契約における本商品の対価を意味します。
(23) 「本件控除後金額」とは、第2.4条第5項記載の本件代金からマーケットプレイス手数料、決済手数料及び振込手数料等の実費その他実費を控除した金額を意味します。
(24) 「本件将来債権譲渡契約」とは、将来発生する商品売買代金債権に関する債権譲渡契約を意味
します。
(25) 「本件将来債権譲渡」とは、本件将来債権譲渡契約によって行われる債権譲渡を意味します。
(26) 「本サービス」とは、当社が提供する「DELISH MALL」という名称のお取り寄せグルメ通販ウェブサイトサービス(理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。)を意味します。
(27) 「本商品」とは、当社が出店者の申込みを受けて認めた出店者が購入者に対して販売するお取り寄せグルメを意味します。
(28) 「本商品発送」とは、第2.6条第1項に定義される「本商品発送」を意味します。
(29) 「マーケットプレイス型」とは、第2.4条に定める出店方法であり、出店者が購入者に対して本商品を販売した場合に、当社が出店者から付与された代理受領権限に基づき購入者から本件代金を受領し、マーケットプレイス手数料及びその他決済手数料等を控除して、出店者に対して本件控除後金額を支払う方法を意味します。
(30) 「マーケットプレイス手数料」とは、商品売買契約の本件代金に対して別途当社が定める割合により計算される金額を意味します。
(31) 「利用者」とは、出店者及び購入者の総称を意味します。
(32) 「予定販売数量」とは、第2.5条に定義する「予定販売数量」を意味するものとします。
第1.3 本サービスの利用及び各当事者の役割
1. 出店者は、当社との間における出店者利用契約の有効期間中、本規約に従って、当社の定める方法に従い、本サービスを利用することができます。
2. 購入者は、当社との間における購入者利用契約の有効期間中、本規約に従って、当社の定める方法に従い、本サービスを利用することができます。
3. 当社は、出店者が本サービスを利用して購入者に対してお取り寄せグルメを販売するためのシステムを提供します。
4. 購入者は、当社の別途定める方法に従い、出店者に対して、本商品の購入に関する申込みを行うものとし、出店者が当該申込みを承諾した時点で、出店者と購入者との間に本商品に関する売買契約(以下「商品売買契約」といいます。)が成立するものとします。なお、出店者の出店方法が債権買取型である場合には、出店者は、購入者から商品売買契約の申込みがあった場合には、当該申込みを承諾する義務があり、当該申込みに対する承諾を拒絶することはできないものとします。
5. 出店者及び購入者は、当社が商品売買契約の当事者にならず、売主としての責任を負わないことをあらかじめ了承します。
6. 出店者及び購入者は、商品売買契約に関してトラブル及び紛争等が発生した場合には、当該商品売買契約の当事者である出店者及び購入者との間で解決するものとし、当社は、当該トラブル等について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負うものではありません。
第2章 DELISH MALL出店者利用規定
第2.1 出店者の登録
1. 本サービスの利用を希望する者(以下「登録希望出店者」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報(以下「出店者登録情報」といいます。)を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
2. 登録の申請は必ず本サービスを利用する個人又は法人自身が行わなければならず、原則として代理人による登録申請は認められません。また、登録希望出店者は、登録の申請にあたり、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供しなければなりません。
3. 当社は、第1項に基づき登録を申請した者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否することがあります。
(1) 本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
(2) 当社に提供された出店者登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
(3) 過去に本サービスの利用の登録を取り消された者である場合
(4) 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
(5) 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他暴力、威力又は詐欺的手法を使用して経済的利益を追求する集団又は個人を意味します。以下同じ。)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
(6) その他、当社が登録を適当でないと合理的に判断した場合
4. 当社は、前項その他当社の基準に従って、登録希望出店者の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録希望出店者に通知します。かかる通知により登録希望出店者の出店者としての登録は完了し、本規約の諸規定に従った本サービスの利用にかかる契約(以下「出店者利用契約」といいます。)が出店者と当社の間に成立します。
5. 出店者は、出店者登録情報に変更があった場合は、遅滞なく、当社の定める方法により、当該変更事項を当社に通知し、当社から要求された資料を提出するものとします。
第2.2 出店者アカウント情報の管理
1. 出店者は、自己の責任において、本サービスにかかる出店者ID及びパスワード(以下「出店者アカウント情報」といいます。)を管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
2. 出店者アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は出店者が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
3. 出店者は、出店者アカウント情報が盗まれ、又は第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。
第2.3 本商品及びその情報の提供
1. 出店者は、当社に対して、第2.4条第1項によって申込み、当社が承諾した場合に、マーケットプレイス型による出店をすることができ、本サービス上で本商品を販売することができるものとします。
2. 出店者は、当社に対して、第2.5条第1項に従い債権買取型による出店を申請し、当社が定める基準に従い債権買取型による出店の可否を審査した上で、当社が認めた場合に限り、債権買取型による出店をすることができます。
3. 出店者は、債権買取型による出店が認められた場合、マーケットプレイス型による出店は停止され、債権買取型に切り替わるものとします。
4. 出店者は、購入者に対して、債権買取型により対象とした商品の予定販売数量を全て販売した場合には、債権買取型による出店は終了し、本条第1項の手続を行うことによりマーケットプレイス型による出店を開始又は再開することができます。
5. 出店者は、当社の要請に応じて、出店者の本商品に関する画像及びその他の資料を提供するものとします。
6. 本サービスにおいて、出店者が当社に対して提供した出店者の商標及びロゴ、本商品に関する画像、動画並びにその他のデータについては、当社において、本サービスを運営する目的及び第2.7条に定める本商品の宣伝目的(当社が営業資料及び事業紹介資料等を作成及び提供する目的を含みます。)の範囲内で、自由に利用(複製、複写、改変、第三者への再許諾その他のあらゆる利用を含みます。)することができるものとします。
第2.4 マーケットプレイス型
1. 出店者は、当社に対して、当社が別途定める様式により、販売対象である本商品、マーケットプレイス手数料の割合及びその他必要事項を指定のうえ申込むものとします。
2. 出店者は、当社に対して、商品売買契約に基づく本件代金を購入者から代わりに受領できる権限を与えることをあらかじめ了承します。
3. 出店者は、当社に対して、本サービスの利用の対価として、当社が定める割合のマーケットプレイス手数料を支払うものとします。
4. 出店者は、当社に対して、当社が別途定めるところにより、ポイント負担金を支払う債務を負うものとし
ます。
5. 当社が本件代金を受領した場合には、当該受領時点で、購入者の出店者に対する商品売買契約の代金債務は消滅するものとします。当社は、出店者に対して、本件代金からマーケットプレイス手数料、ポイント負担金及び決済手数料等の実費を控除した金額(以下「本件控除後金額」といいます。)を支払うものとします。当社は、毎月末日締めで計算し、出店者に対して、翌月15日付けで、本件控除後金額を支払うものとし、これによりマーケットプレイス手数料は支払われたものとします。当社が出店申請書記載の銀行口座に振り込みをすることができなかった場合には、出店者は、本件控除後金額を引き受ける権利を放棄したものとみなされ、当該権利は消滅し、これにより出店者に生じた損害について当社は一切の責任を負わないものとします。
6. 当社は、出店者に対して、出店者が本規約の違反をした場合には、本件代金を没収することができ、出店者はあらかじめ了承するものとします。
7. 出店者と購入者との間に商品売買契約が成立した場合において、当該契約が解除、取消し、無効等の理由により、効力を失うおそれがあると当社が合理的判断した場合(商品売買契約が成立したにもかかわらず、購入者に対して本商品の配送が完了していない場合や決済事業者が定めるチャージバック事由その他の当社に対する支払いの拒絶又は返還事由に該当する場合を含みます。)には、当社は、出店者に対して、当社が受領している本件控除後金額の支払いを一時的に控える措置をとることができ、出店者はあらかじめこれを了承するものとします。また、本商品の配送が完了する前の場合には、出店者は、本商品配送を中止するものとします。当社は、当該措置により、出店者に対して生じた損害については、一切責任を負うものではありません。
8. 出店者と購入者との間に商品売買契約が成立した場合において、当該契約が解除、取消し、無効等の理由により、効力を失った場合(決済事業者が定めるチャージバック事由その他の当社に対する支払いの拒絶又は返還事由に該当する場合を含みます。)であっても、出店者は、当社に対してマーケットプレイス手数料の返金を求めることはできないことをあらかじめ了承します。なお、この場合において、当社は、出店者に対して、支払い済みの本件控除後金額の返金を求めることができます。また、当社は、購入者に対して、商品売買契約が解除等されたことにより、当該返金処理を行う場合において、当社は、当該返金金額を出店者から受領している本件代金から控除することができ、出店者はこれをあらかじめ了承します。
9. 出店者が出店者利用契約の終了により出店者の地位を失った場合には、出店者は、その時点において未払いの本件控除後金額の支払いを受ける権利を喪失するものとします。
第2.5 債権買取型
1. 出店者は、当社に対して、当社が別途定める様式により、販売対象である本商品、出店者が本商品を販売する予定の数量(以下「予定販売数量」といいます。)、債権譲渡の対象とする商品売買代金債権、債権買取金の算定方法及びその他必要事項を指定のうえ申請するものとします。なお、出店者は、商品売買代金債権について、商品売買代金債権の発生原因となる商品売買契約の本商品の内容及び個数、並びに商品売買代金債権の発生する期間の始期及び終期などを特定するものとし
ます。
2. 出店者が当社に対して、別途当社の定める様式に従って特定した商品売買代金債権につき、譲渡する旨の申込みを行い、当社がこれを承諾した場合、出店者と当社との間で本件将来債権譲渡契約が成立します。
3. 出店者は、当社に対して本件将来債権譲渡契約が成立した場合、その後、出店者と購入者との間において商品売買契約が成立したとしても、当該商品売買契約に基づく商品売買代金債権は、当社に帰属することを了承し、これに異議を述べないものとします。
4. 出店者は、本商品につき、購入者から商品売買契約の申込みがあった場合には、当該申込みを承諾する義務があり、当該申込みに対する承諾を拒絶することはできないこと及び出店者が購入者に対する売主の責任を負うこと(当社は売主としての責任を負わないこと)をあらかじめ了承します。
5. 出店者は、本サービスを介して購入者との間で成立した商品売買契約に基づく商品売買代金債権につき、いかなる場合においても、第三者に対して、譲渡、移転、及び担保権の設定等その他これに類する処分を行ってはならないものとします。
6. 当社は、出店者に対して本件将来債権譲渡契約に基づく本件将来債権譲渡の対価として、別途当社と出店者との間で合意した計算式で算定される債権買取金を支払うものとします。
7. 当社は、債権買取金の支払いにつき、当社が別途定める様式記載の出店者の銀行口座に振り込むものとします。なお、債権買取金の振り込み手数料は、当社の負担とします。
8. 出店者と購入者との間に商品売買契約が成立し、本商品の配送が完了する前に、当該契約が解除、取消し、無効等の理由により、効力を失った場合(決済事業者が定めるチャージバック事由その他の当社に対する支払いの拒絶又は返還事由に該当する場合も含みます。)には、出店者は、当社の指示に従い、本商品の配送を中止する等必要な措置とることに協力するものとします。
9. 出店者と購入者との間に商品売買契約が成立し、本商品の配送が完了した後に、当該契約が解除、取消し、無効等の理由により、効力を失った場合(決済事業者が定めるチャージバック事由その他の当社に対する支払いの拒絶又は返還事由に該当する場合も含みます。)には、出店者は、当該解除等の対象となった本商品の商品代金債権のみの譲渡契約の効力を失ったものとし、当社は、出店者に対して、当該商品売買契約が解除等された日が属する月の翌月末日までに、当該解除等の対象となった本商品の商品代金債権の債権買取金相当額を支払うよう請求することができます。
10. 出店者が出店者の責めに帰すべき事由により、購入者に対して本商品を販売することができなくなった場合には、出店者は、当社に対して、違約金として出店者が購入者に本商品を販売することによって当社が得ることができた本件代金相当額を支払うものとします。
11. 出店者が出店者の責めに帰すべき事由に基づき出店者利用契約が終了し、出店者の地位を失った場合には、出店者は、当社に対して、違約金として出店者が購入者に本商品を販売することによって当社が得ることができた本件代金相当額を支払うものとします。
第2.6 本商品の配送
1. 出店者は、購入者に対して、購入者に通知した配達期限まで到達するよう、本商品の発送(以下「本商品発送」といいます。)をするものとします。なお、当社は、本商品配送に関する責任を一切負わないものとします。
2. 本商品の配送にかかる実費は、購入者が負担するものとします。但し、出店者は、本商品の配送にあたって、運送業者に対して、当該実費を支払うものとします。その後、当社は、購入者から当該実費を代理受領し、出店者に対して支払うことで精算するものとします。
3. 出店者は、当社に対して、マーケットプレイス型及び債権買取型のいずれの場合であっても、購入者から送料を代わりに受領する権限を与えるものとします。当社は、購入者から送料が支払われた場合、当該送料の受領時点で、購入者の出店者に対する送料に関する債務は消滅し、当社は、出店者に対して、当該受領した送料に関する金額を支払うものとします。
4. 当社は、出店者に対して、本商品配送に関する送料につき、購入者から送料の支払いがあったことを条件に、毎月末日締め、翌月15日に、当該送料を当社が別途定める様式に記載の銀行口座に支払うものとします。振込み手数料は、当社が負担するものとします。
5. 出店者は、当社に対して、購入者との商品売買契約が成立にもかかわらず、本商品の配送を完了することができなかった購入者について、毎月末日に報告するものとします。
6. 当社は、出店者に対して、当社の責めに帰すべき事由を除き、ご注文情報の正確性及び真実性については、保証するものではなく、責任を負うものではありません。
第2.7 宣伝及びカスタマーサポート等
1. 本商品の販売がマーケットプレイス型による場合、出店者は、別途当社との間で合意した場合を除き、自らの費用と責任で、当該本商品を掲載するウェブサイトの作成、変更及び廃止等、本商品の宣伝並びに購入者からのカスタマーサポートに関する業務その他当該本商品の販売に必要な業務を行うものとします。
2. 本商品の販売が債権買取型による場合、当社は、別途出店者との間で合意した場合を除き、当社の裁量に基づき、本商品を掲載するウェブサイトの作成、変更及び廃止等、本商品の宣伝並びに購入者からのカスタマーサポートに関する業務を行うものとします。
3. 前項の場合、当社は、当社の裁量に基づき、本商品を掲載するウェブサイトの作成、変更及び廃止等、本商品の宣伝並びに購入者からのカスタマーサポートに関する業務の全部又は一部を第三者に再委託することができるものとします。
4. 出店者は、本商品の販売方法がマーケットプレイス型または債権買取型のいずれかの場合を問わず、自らの費用と責任で、購入者に対する顧客対応及びクレーム等紛争対応を行うものとする。
5. 本商品の販売方法がマーケットプレイス型であり、出店者の求めに従い当社が購入者に対して本件代金相当額の返金を行った場合、当社は、当該返金を行った翌月に支払うべき本件控除後金額から当該返金金額を控除することができるものとします。本件控除後金額から当該返金金額の全部又は一部を控除できない場合、出店者は、当社に対して、直ちに、当社の指定する銀行口座に当該返金金額を支払うものとします。なお、当社は、出店者から返金の求めがあったとしても、これに従う義務があるものではなく、当社の裁量によって、当社が返金対応をするか否かを判断することができるものとします。
6. 本商品の販売方法が債権買取型であり、出店者の求めに従い当社が購入者に対して本件代金相当額の返金を行った場合、返金の対象となった本商品の商品代金債権のみの譲渡契約の効力を失ったものとし、出店者は、当社に対して、直ちに、当社の指定する銀行口座に当該返金金額を支払うものとします。なお、当社は、出店者から返金の求めがあったとしても、これに従う義務があるものではなく、当社の裁量によって、当社が返金対応をするか否かを判断することができるものとします。
第2.8 出店者の誓約事項等
1. 出店者は、当社の要請に従い、特定商取引に関する法律及びその他の法令等に定める必要な措置を講じるものとします。
2. 出店者は、当社の要請に従い、本サービスにおける個人情報の取り扱いを定めたプライバシーポリシーを作成することに協力するものとします。
3. 出店者は、本サービスの利用にあたり、本商品について、食品衛生法その他関連する法律等を遵守するものとします。
4. 出店者は、本サービスを利用するにあたり、自らの責任で本商品の販売に必要な情報についてのバックアップをとるものとします。当社は、当該情報が消滅した場合であっても、一切の責任を負うものではありません。
5. 出店者は、本サービス上で販売する本商品の販売価格について、出店者が本サービス以外において販売している本商品の販売価格と異なる金額を設定することはできないものとし、販売価格が異なる場合には、当社の指示に従い、金額変更その他の措置を行うものとします。
6. 出店者は、以下の行為を行わないことを誓約するものとします。
(1) 出店者が当社ウェブサイト以外の媒体(自らのECサイトを含みますが、これに限られません。以下「他の媒体」といいます。)上で本商品の販売数量等の限定をしていないにもかかわらず、本サービス上で本商品の販売数量等を限定する行為
(2) 出店者が購入者に他の媒体での本商品の購入を誘導するような内容のフライヤー及びチラシの配布その他当該内容の情報を掲載する行為
(3) その他上記行為に準ずる、購入者に他の媒体での本商品の購入を誘導する行為
第2.9 登録取消等
1. 当社は、出店者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、当該出店者について本サービスの利用を一時的に停止し、又は出店者としての登録を取り消すことができます。
(1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2) 第2.5条第5項に違反する場合
(3) 出店者登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
(4) 当社、他の出店者、外部SNS事業者その他の第三者に損害を生じさせるおそれのある目的又は方法で本サービスを利用した、又は利用しようとした場合
(5) 外部SNS利用規約に違反したことその他の理由によって、出店者が外部SNS事業者から、そのサービスの提供や連携を受けられなくなった場合
(6) 手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害した場合
(7) 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
(8) 自ら振出し、若しくは引受けた手形若しくは小切手につき、不渡りの処分を受けた場合、又は手形交換所の取引停止処分その他これに類する措置を受けた場合
(9) 差押、仮差押、仮処分、強制執行又は競売の申立てがあった場合
(10) 租税公課の滞納処分を受けた場合
(11) 死亡した場合又は後見開始、保佐開始若しくは補助開始の審判を受けた場合
(12) 本商品に種類、品質又は数量に関する商品売買契約の内容への不適合があり、当社が是正要請したにも拘わらず、当該要請から10日以内に是正をしない場合
(13) 購入者との間で商品売買契約が成立したにもかかわらず、購入者に通知した配達期限までに、購入者に対して本商品を配送が完了せず、当社が是正要請したにも拘わらず、当該要請から10日以内に是正しない場合
(14) 第2.1条第3項各号に該当する場合
(15) その他、当社が出店者としての登録の継続を適当でないと合理的に判断した場合
2. 前項第(2)号に違反した場合には、本件代金に出店申請書記載の予定販売数量を乗じた金額の2倍の金額を支払うものとします。
3. 第1項各号のいずれかの事由に該当した場合、出店者は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
4. 当社は、いつでも当社所定の方法で相手方に通知することにより、出店者の登録を取り消すことができます。
5. 出店者は、当社に対して、通知することにより、いつでも出店者利用契約を解約することができます。但し、出店者は、債権買取型による場合、出店申請書において出店者が当社に対して債権譲渡するために特定した商品売買代金債権の終期が到来するまでは、出店者利用契約を解約することができないものとします。
6. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により出店者に生じた損害について一切の責任を負いません。
7. 本条に基づき出店者の登録が取り消された場合、出店者は、当社の指示に基づき、当社から提供を受けた本サービスに関連するソフトウェア、マニュアルその他の物につき、返還、廃棄その他の処分を行うものとします。
第2.10 出店者に対する保証の否認及び免責
1. 当社は、出店者に対して、当社が行う宣伝及びカスタマーサポート等によって出店者の商品の売上を上げることについて最大限努めるものとしますが、最終的に出店者の本商品が購入者から購入されること及び一定の売上が得られることにつき、如何なる保証も行うものではありません。本サービスは現状有姿で提供されるものであり、当社は本サービスについて、特定の目的への適合性、商業的有用性、完全性、継続性等を含め、一切保証を致しません。
2. 出店者が当社から直接又は間接に、本サービス、当社ウェブサイト、本サービスの他の出店者その他の事項に関する何らかの情報を得た場合であっても、当社は出店者に対し本規約において規定されている内容を超えて如何なる保証も行うものではありません。
3. 本サービスは、外部SNSサービスと連携することがありますが、かかる連携を保証するものではなく、外部SNSサービスとの連携の支障等について、当社の責に帰すべき場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
4. 本サービスが外部SNSサービスと連携している場合において、出店者は外部SNS利用規約を自己の費用と責任で遵守するものとし、その違反によって出店者と当該外部SNSサービスを運営する外部SNS事業者との間で紛争等が生じた場合でも、当社は当該紛争等について一切の責任を負いません。
5. 出店者は、本サービスを利用することが、出店者に適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、当社は、出店者による本サービスの利用が、出店者に適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。特に、出店者は、食品を扱うため、自らの責任で、食品衛生法など食品に関する法律等の規制に違反しないよう調査検討することをあらかじめ了承するものとします。
6. 本サービス又は当社ウェブサイトに関連して出店者と購入者、外部SNS事業者その他の第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、出店者の責任において処理及び解決するものとし、当社の責に帰すべき場合を除き、当社はかかる事項について一切責任を負いません。
7. 当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、出店者の情報の削除又は消失、出店者の登録の取消、本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障若しくは損傷、その他本サービスに関連して出店者が被った損害につき、当社の責に帰すべき場合を除き、賠償する責任を一切負わないものとします。
8. 当社ウェブサイトから他のウェブサイトへのリンク又は他のウェブサイトから当社ウェブサイトへのリンクが提供されている場合でも、当社は、当社ウェブサイト以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して、当社の責に帰すべき場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
9. 当社は、当社の合理的な支配の及ばない状況(火事、停電、ハッキング、コンピューターウィルスの侵入、地震、洪水、戦争、疫病、通商停止、ストライキ、暴動、物資及び輸送施設の確保不能、政府当局若しくは地方自治体による介入、指示若しくは要請、又は内外法令の制定若しくは改廃を含みますがこれらに限定されません。)により本規約上の義務を履行できない場合、その状態が継続する期間中出店者に対し債務不履行責任を負わないものとします。
10. 何らかの理由により、当社が出店者に対して損害賠償責任を負う場合においても、当社の賠償責任は、以下の金額を上限とします。但し、当社に故意又は重大な過失がある場合はこの限りではありません。
(1) マーケットプレイス型の場合:
損害の事由となった本商品に関して、損害の事由が生じた時点から遡って過去3ヶ月以内の期間に当社が現実に受領したマーケットプレイス手数料の総額
(2) 債権買取型の場合:
損害の事由となった本商品に関する本件将来債権譲渡契約に基づき支払った債権買取金相当額
第2.11 出店者の損害賠償責任
1. 出店者は、本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償しなければなりません。
2. 出店者が、本サービスに関連して購入者、外部SNS事業者その他の第三者からクレームを受け又はそれらの者との間で紛争を生じた場合には、直ちにその内容を当社に通知するとともに、出店者の費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理し、当社からの要請に基づき、その経過及び結果を当社に報告するものとします。
3. 出店者による本サービスの利用に関連して、当社が、購入者、外部SNS事業者その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、出店者は当該請求に基づき当社が当該第三者に支払を余儀なくされた金額を賠償しなければなりません。
第2.12 出店者利用契約の有効期間
出店者利用契約は、出店者について第2.1条に基づく登録が完了した日に効力を生じ、当該出店者の登録が取り消された日又は本サービスの提供が終了した日のいずれか早い日まで、当社と出店者との間で有効に存続するものとします。
第3章 DELISH MALL購入者利用規定
第3.1 購入者の登録等
1. 本サービスの利用を希望する者(以下「登録希望購入者」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報(以下「購入者登録情報」といいます。)を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
2. 登録の申請は必ず本サービスを利用する個人又は法人自身が行わなければならず、原則として代理人による登録申請は認められません。また、登録希望購入者は、登録の申請にあたり、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供しなければなりません。
3. 当社は、第1項に基づき登録を申請した者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登
録を拒否することがあります。
(1) 本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
(2) 当社に提供された購入者登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
(3) 過去に本サービスの利用の登録を取り消された者である場合
(4) 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
(5) 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他暴力、威力又は詐欺的手法を使用して経済的利益を追求する集団又は個人を意味します。以下同じ。)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
(6) その他、当社が登録を適当でないと合理的に判断した場合
4. 当社は、前項その他当社の基準に従って、登録希望購入者の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録希望購入者に通知します。かかる通知により登録希望購入者の購入者としての登録は完了し、本規約の諸規定に従った本サービスの利用にかかる契約(以下「購入者利用契約」といいます。)が購入者と当社の間に成立します。
5. 購入者は、購入者登録情報に変更があった場合は、遅滞なく、当社の定める方法により、当該変更事項を当社に通知し、当社から要求された資料を提出するものとします。
第3.2 購入者アカウント情報の管理
1. 購入者は、自己の責任において、本サービスにかかる購入者ID及びパスワード(以下「購入者アカウント情報」といいます。)を管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
2. 購入者アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は購入者が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
3. 購入者は、購入者アカウント情報が盗まれ、又は第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。
第3.3 購入者の誓約事項等
1. 出店者と購入者との間にマーケットプレイス型による商品売買契約が成立した場合、購入者は、代理受領権を有する当社に対して、本件代金及び送料を支払うものとします。
2. 出店者と購入者との間に債権買取型による商品売買契約が成立した場合、購入者は、商品売買代金を有する当社に対して、本件代金及び送料を支払うものとします。
3. 購入者は、本件代金及び送料の支払先については、出店者のマーケットプレイス型又は債権買取型により変わるものではなく、常に、当社であり、出店者及びその他の第三者が本件代金及び送料の支払先ではないことをあらかじめ了承するものとします。
4. 本商品の販売が債権買取型による場合、購入者は、当社及び出店者間で行われた本件将来債権譲渡に基づき商品売買代金が当社に譲渡されたことについて、あらかじめ承諾するものとします。なお、購入者は、出店者又は当社以外の第三者に対して、本件代金を支払ったとしても、当社に対する本件代金の支払義務が免責されるものではないことをあらかじめ了承するものとします。
5. 購入者は、当社に対する本件代金及び送料の支払いの際における振込手数料を負担するものとします。
6. 購入者が本件代金及び送料の支払を遅滞した場合、購入者は年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
7. 商品売買契約が成立した場合、当社が出店者に対して本商品を発送するために必要な情報(購入者が購入した商品の情報及び購入者の個人情報を含みます。)を出店者に提供することを購入者はあらかじめ了承するものとします。
8. 本商品が生鮮食品であるなど性質上、出店者または配送業者の指定する期限までに購入者の受領が求められるものについては、購入者が当該期限までに本商品を受領しなかった場合、当社又は出店者は当該商品に係る本件代金及び料金を返金等する義務を負わず、購入者がその責任を負うものとします。
第3.4 購入者に対する返金
当社は、購入者に対して、当社の責めに帰すべき事由による場合及び裁判所の確定判決によって出店者と購入者との間に成立した商品売買契約が解除、取消し、無効等の理由により効力が否定された場合(決済事業者が定めるチャージバック事由その他の当社に対する支払いの拒絶又は返還事由に該当する場合も含みます。)を除き、当社が受領した本件代金及び送料の返金しないものとします。
第3.5 登録取消等
1. 当社は、購入者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、当該購入者について本サービスの利用を一時的に停止し、又は購入者としての登録を取り消すことができます。
(1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2) 購入者登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
(3) 当社、他の購入者、外部SNS事業者その他の第三者に損害を生じさせるおそれのある目的又は方法で本サービスを利用した、又は利用しようとした場合
(4) 外部SNS利用規約に違反したことその他の理由によって、購入者が外部SNS事業者から、そのサービスの提供や連携を受けられなくなった場合
(5) 手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害した場合
(6) 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
(7) 自ら振出し、若しくは引受けた手形若しくは小切手につき、不渡りの処分を受けた場合、又は手形交換所の取引停止処分その他これに類する措置を受けた場合
(8) 差押、仮差押、仮処分、強制執行又は競売の申立てがあった場合
(9) 租税公課の滞納処分を受けた場合
(10) 死亡した場合又は後見開始、保佐開始若しくは補助開始の審判を受けた場合
(11) 第3.1条第3項各号に該当する場合
(12) その他、当社が購入者としての登録の継続を適当でないと合理的に判断した場合
2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合購入者は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
3. 当社及び購入者は、いつでも当社所定の方法で相手方に通知することにより、購入者の登録を取り消すことができます。
4. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により購入者に生じた損害について一切の責任を負いま
せん。
5. 本条に基づき購入者の登録が取り消された場合、購入者は、当社の指示に基づき、当社から提供を受けた本サービスに関連するソフトウェア、マニュアルその他の物につき、返還、廃棄その他の処分を行うものとします。
第3.6 購入者に対する保証の否認及び免責
1. 当社は、購入者に対して、出店者の商品を購入者が満足することができる商品をご紹介するよう努めますが、最終的に商品売買契約に基づき出店者により販売された本商品の内容、数量及び品質については、如何なる保証も行うものではありません。本サービスは現状有姿で提供されるものであり、当社は本サービスについて、特定の目的への適合性、商業的有用性、完全性、継続性等を含め、一切保証を致しません。
2. 購入者は、当社が本商品の商品売買契約の当事者(売主)ではないことをあらかじめ了承します。本商品配送に関する責任は、出店者が負うものであり、当社は、購入者に対して、当社の責めに帰すべき事由を除き、当該責任を負うものではありません。
3. 購入者が当社から直接又は間接に、本サービス、当社ウェブサイト、本サービスの他の購入者その他の事項に関する何らかの情報を得た場合であっても、当社は購入者に対し本規約において規定されている内容を超えて如何なる保証も行うものではありません。
4. 本サービスは、外部SNSサービスと連携することがありますが、かかる連携を保証するものではなく、外部SNSサービスとの連携の支障等について、当社の責に帰すべき場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
5. 本サービスが外部SNSサービスと連携している場合において、購入者は外部SNS利用規約を自己の費用と責任で遵守するものとし、その違反によって購入者と当該外部SNSサービスを運営する外部SNS事業者との間で紛争等が生じた場合でも、当社は当該紛争等について一切の責任を負いません。
6. 購入者は、本サービスを利用することが、購入者に適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、当社は、購入者による本サービスの利用が、購入者に適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。
7. 本サービス又は当社ウェブサイトに関連して購入者と出店者、外部SNS事業者その他の第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、購入者の責任において処理及び解決するものとし、当社の責に帰すべき場合を除き、当社はかかる事項について一切責任を負いません。
8. 当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、購入者の情報の削除又は消失、購入者の登録の取消、本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障若しくは損傷、その他本サービスに関連して購入者が被った損害につき、当社の責に帰すべき場合を除き、賠償する責任を一切負わないものとします。
9. 当社ウェブサイトから他のウェブサイトへのリンク又は他のウェブサイトから当社ウェブサイトへのリンクが提供されている場合でも、当社は、当社ウェブサイト以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して、当社の責に帰すべき場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
10. 当社は、当社の合理的な支配の及ばない状況(火事、停電、ハッキング、コンピューターウィルスの侵入、地震、洪水、戦争、疫病、通商停止、ストライキ、暴動、物資及び輸送施設の確保不能、政府当局若しくは地方自治体による介入、指示若しくは要請、又は内外法令の制定若しくは改廃を含みますがこれらに限定されません。)により本規約上の義務を履行できない場合、その状態が継続する期間中購入者に対し債務不履行責任を負わないものとします。
11. 消費者契約法その他の強行法規の適用その他何らかの理由により、当社が購入者に対して損害賠償責任を負う場合においても、当社の賠償責任は、1,000円を上限とします。但し、当社に故意又は重大な過失がある場合はこの限りではありません。
第3.7 購入者の損害賠償責任
1. 購入者は、本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償しなければなりません。
2. 購入者が、本サービスに関連して出店者、外部SNS事業者その他の第三者からクレームを受け又はそれらの者との間で紛争を生じた場合には、直ちにその内容を当社に通知するとともに、購入者の費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理し、当社からの要請に基づき、その経過及び結果を当社に報告するものとします。
3. 購入者による本サービスの利用に関連して、当社が、出店者、外部SNS事業者その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、購入者は当該請求に基づき当社が当該第三者に支払を余儀なくされた金額を賠償しなければなりません。
第3.8 購入者利用契約の有効期間
購入者利用契約は、購入者について第3.1条に基づく登録が完了した日に効力を生じ、当該購入者の登録が取り消された日又は本サービスの提供が終了した日のいずれか早い日まで、当社と購入者との間で有効に存続するものとします。
第4章 一般条項及び雑則
第4.1 禁止行為
1. 利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
(1) 当社、又は利用者、外部SNS事業者その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為(かかる侵害を直接又は間接に惹起する行為を含みます。)
(2) 犯罪行為に関連する行為又は公序良俗に反する行為
(3) 法令又は当社若しくは利用者が所属する業界団体の内部規則に違反する行為
(4) コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
(5) 当社が定める一定のデータ容量以上のデータを本サービスを通じて送信する行為
(6) 本サービスと同種、又は類似の業務を行う行為
(7) 当社による本サービスの運営を妨害するおそれのあると合理的に認められる行為
(8) その他、当社が不適切と合理的に判断する行為
2. 当社は、本サービスにおける利用者による情報の送信行為が前項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると当社が合理的に判断した場合には、利用者に事前に通知することなく、当該情報の全部又は一部について削除、送信停止その他の措置をとることができるものとします。当社は、本項に基づき当社が行った措置に基づき利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
第4.2 本サービスの停止等
1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。
(1) 本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う
場合
(2) コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
(3) 火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
(4) 外部SNSサービスに、トラブル、サービス提供の中断又は停止、本サービスとの連携の停止、仕様変更等が生じた場合
(5) その他、当社が停止又は中断を合理的に必要と判断した場合
2. 当社は、当社の合理的な判断により、本サービスの提供を終了することができます。この場合、当社は利用者に事前に通知するものとします。
3. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
第4.3 設備の負担等
1. 本サービスの提供を受けるために必要な、コンピューター、スマートフォン、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、利用者の費用と責任において行うものとします。
2. 利用者は自己の本サービスの利用環境に応じて、コンピューター・ウィルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を自らの費用と責任において講じるものとします。
3. 当社は、利用者の情報を運営上一定期間保存していた場合であっても、かかる情報を保存する義務を負うものではなく、当社はいつでもこれらの情報を削除できるものとします。
4. 利用者は、本サービスの利用開始に際し又は本サービスの利用中に、当社ウェブサイトからのダウンロードその他の方法によりソフトウェア等を利用者のコンピューター、スマートフォン等にインストールする場合には、利用者が保有する情報の消滅若しくは改変又は機器の故障、損傷等が生じないよう十分な注意を払うものとします。
第4.4 権利帰属
当社ウェブサイト及び本サービスに関する所有権及び知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に定める登録に基づく本サービスの利用許諾は、本規約において明示されているものを除き、当社ウェブサイト又は本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の譲渡又は使用許諾を意味するものではありません。利用者は、いかなる理由によっても当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為(逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますが、これに限定されません。)をしないものとします。
第4.5 eギフト機能
1. 第2.6条第1項の規定にかかわらず、出店者は、購入者がeギフト機能を使用した場合には、eギフト受取人が当社が別途定める方法で指定する受取日時及び受取場所の住所に配送するものとします。
2. 購入者がeギフト機能を利用した場合で、eギフト受取人が当社が別途定める期間内に本商品を受け取るために必要な受取日時及び受取場所の住所を入力しなかった場合その他eギフト受取人に本商品を送付することができない場合、出店者は、購入者の住所に本商品を配送するものとします。なお、出店者及び当社の故意又は重大な過失がある場合を除き、当該購入者への配送によって、購入者に何らかの損害が生じたとしても、出店者又は当社はその責任を負わないものとします。
3. eギフト機能を利用する場合、eギフト受取人への送料は、当社が別途指定する一律の送料とするものとし、距離等に応じて送料を設定することができないことを利用者はあらかじめ了承するものとします。
4. (i)eギフト受取人が日本国外の住所を受取場所として指定することができないこと、及び(ii)eギフト受取人が日本国外の住所を入力した場合には購入者の住所に配送されることを利用者は了承するものとします。
5. 購入者は、eギフト受取人が受取場所等の指定をする前であれば、他の第三者をeギフト受取人として変更することができますが、eギフト受取人が受取場所等の指定をした場合にはeギフト受取人を変更することとができないことを了承するものとします。
6. 当社は、eギフト受取人が受取場所の入力の誤り等、当社の故意又は重大な過失がない事由によって何らかの損害が生じたとしても、当社はその責任を負わないものとします。
第4.6 レビュー機能
1. 購入者は、本規約の定めに従い、本商品の実体験に基づく内容に限り、本商品に関する評価を投稿することができます。
2. 当社は、以下に該当する投稿内容を禁止するものとし、購入者及びeギフト受取人は以下の事項を理解したうえで、投稿するものとします。
(1) ステルスマーケティングなど広告目的で投稿すること
(2) 本商品の誹謗中傷を行うこと
(3) 真実と異なる内容を投稿すること、具体的な根拠に基づかない投稿をすること又はその他出店者に対する名誉若しくは信用を棄損する内容を投稿すること
(4) 著作権、商標兼、肖像権、パブリシティ権、プライバシー権その他の第三者の権利を侵害する内容を投稿すること
(5) その他本規約に違反する又は違反する可能性がある内容を投稿すること
3. 本サービス上で投稿された内容は、当該情報を投稿した各利用者の主観的な評価であり、当社は、その投稿内容が真実であること又は有用な情報であることを保証するものではありません。
4. 本サービス上で投稿された内容に関するトラブル等が発生した場合には、当該トラブル等の利用者同士で解決するものとし、当社は、当該トラブル等について、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、一切責任を負うものではありません。
5. 当社は、投稿された送信内容について、当該投稿された情報の関係者から正当な権利に基づき主張、クレーム等を受けた場合、送信情報の投稿者に対する連絡の実施その他の特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律(平成13年法律第137号)等の関連法令に基づき対応を行う場合があります。当社は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当該対応について一切の責任を負わず、また、上記判断に関する理由を開示する義務を負いません。
6. 当社は、本規約に違反する場合またはそのおそれがある場合、購入者又はeギフト受取人が投稿した投稿内容の全部又は一部を削除、変更又は非公開措置などその他適切な措置をとることができるものとします。なお、当該措置をとったことにより、購入者又はeギフト受取人に何らかの損害が生じたとしても、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社はその損害に対する責任を負うものではありません。
第4.7 秘密保持
1. 本規約において「秘密情報」とは、出店者利用契約若しくは購入者利用契約、又は本サービスに関連して、利用者が、当社より書面、口頭若しくは記録媒体等により提供若しくは開示されたか、又は知り得た、当社の技術、営業、業務、財務、組織、その他の事項に関する全ての情報を意味します。但し、(1)当社から提供若しくは開示がなされたとき又は知得したときに、既に一般に公知となっていた、又は既に知得していたもの、(2)当社から提供若しくは開示又は知得した後、自己の責めに帰せざる事由により刊行物その他により公知となったもの、(3)提供又は開示の権限のある第三者から秘密保持義務を負わされることなく適法に取得したもの、(4)秘密情報によることなく単独で開発したもの、(5)当社から秘密保持の必要なき旨書面で確認されたものについては、秘密情報から除外するものとします。
2. 利用者は、秘密情報を本サービスの利用の目的のみに利用するとともに、当社の書面による承諾なしに第三者に当社の秘密情報を提供、開示又は漏洩しないものとします。
3. 第2項の定めに拘わらず、利用者は、法律、裁判所又は政府機関の命令、要求又は要請に基づき、秘密情報を開示することができます。但し、当該命令、要求又は要請があった場合、速やかにその旨を当社に通知しなければなりません。
4. 利用者は、秘密情報を記載した文書又は磁気記録媒体等を複製する場合には、事前に当社の書面による承諾を得ることとし、複製物の管理については第2項に準じて厳重に行うものとします。
5. 利用者は、当社から求められた場合にはいつでも、遅滞なく、当社の指示に従い、秘密情報並びに秘密情報を記載又は包含した書面その他の記録媒体物及びその全ての複製物を返却又は廃棄しなければなりません。
第4.8 個人情報等の取扱い
1. 当社による利用者の個人情報の取扱いについては、別途定める当社のプライバシーポリシーの定めによるものとし、利用者はこのプライバシーポリシーに従って当社が利用者の個人情報を取扱うことについて同意するものとします。
2. 当社は、利用者が当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、利用者はこれに異議を述べないものとします。
第4.9 本規約等の変更
1. 当社は、本サービスの内容を自由に変更できるものとします。
2. 当社は、本規約(当社ウェブサイトに掲載する本サービスに関するルール、諸規定等を含みます。以下本項において同じ。)を変更できるものとします。当社は、本規約を変更する場合には、変更の内容及び変更の効力発生時期を、当該効力発生時期までに当社所定の方法で告知するものとします。告知された効力発生時期以降に利用者が本サービスを利用した場合又は当社の定める期間内に登録取消の手続をとらなかった場合には、利用者は、本規約の変更に同意したものとみなします。
第4.10 連絡/通知
本サービスに関する問い合わせその他利用者から当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から利用者に対する連絡又は通知は、当社の定める方法で行うものとします。
第4.11 本規約の譲渡等
1. 出店者及び購入者は、それぞれ、当社の書面による事前の承諾なく、出店者利用契約上の地位若しくは購入者利用契約上の地位、又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2. 当社は本サービスにかかる事業を第三者に譲渡(事業譲渡、会社分割その他態様の如何を問わないものとします。)した場合には、当該譲渡に伴い出店者利用契約上の地位及び購入者利用契約、本規約に基づく権利及び義務、並びに出店者登録情報及び購入者登録情報その他の顧客情報を当該譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。
第4.12 完全合意
本規約は、本規約に含まれる事項に関する当社と利用者との完全な合意を構成し、口頭又は書面を問わず、本規約に含まれる事項に関する当社と利用者との事前の合意、表明及び了解に優先します。
第4.13 分離可能性
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有し、当社及び利用者は、当該無効若しくは執行不能の条項又は部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項又は部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。
第4.14 存続規定
第1.3条第5項及び第6項、第2.2条第2項、第2.4条第3項及び第4項、第6項及び第8項、第2.5条第3項、第4項、第10項及び第11項、第2.6条第1項及び第6項、第2.7条第4項から第6項までの規定、第2.8条第4項、第2.9条第2項、第3項、第6項及び第7項、第2.10条、第2.11条、第3.2条第2項、第3.3条、第3.4条、第3.5条第4項及び第5項、第3.6条、第3.7条、第4.1条第2項、第4.2条第3項、第4.3条、第4.4条、第4.5条第2項及び第6項、第4.6条第3項から第6項、第4.7条、並びに第4.11条から第4.15条までの規定は、出店者利用契約又は購入者利用契約の終了後も有効に存続するものとします。但し、第4.7条については、出店者利用契約又は購入者利用契約終了後5年間に限り存続するものとします。
第4.15 準拠法及び管轄裁判所
本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、福岡地方裁判所又は福岡簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第4.16 協議解決
当社及び利用者は、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。
【2024年4月1日制定】
ポイントに関する特則
本ポイントに関する特則（以下「本特則」といいます。）には、株式会社丸信（以下「当社」といいます。）のサービスにおいて利用できるポイント（以下「本ポイント」といいます。）に関するサービス（以下「本ポイントサービス」といいます。）のご利用にあたり、出店者及び購入者（以下総称して「利用者」といいます。）の皆様に遵守していただかなければならない事項及び当社と利用者の皆様との間の権利義務関係が定められております。本ポイントサービスをご利用になる方は、本特則に同意する前に、必ず全文お読み下さいますようお願い致します。
第1条 目的
1. 当社が当社ウェブサイト上で随時掲載する本ポイントサービスに関するルール、諸規定等は、DELISHMALL利用規約及び本特則の一部を構成するものとします。本特則に違反した場合には、DELISHMALL利用規約に違反したものとして、DELISHMALL利用規約に定めにより、取り扱われるものとします。
2. 本特則に定めのない事項は、DELISHMALL利用規約の定めるところによるものとします。また、DELISHMALL利用規約の規定と本特則の規定が矛盾抵触する場合には、本特則の規定が優先的に適用されるものとします。
第2条 本ポイントの付与
1. 購入者は、有効期間中、本特則に従って、当社の定める方法に従い、本ポイントサービスを利用することができ、出店者は、これを了承します。
2. 当社は、購入者がDELISHMALL内において当社の指定する方法で本商品を購入する取引及びその他当社が相当と認めた取引（以下「対象取引」といいます。）があった場合に、本ポイントを付与します。
3. 本ポイントの付与の対象となる条件、対象取引、ポイントの付与率、その他ポイント付与の条件は、当社が決定し、当社ウェブサイトにおいて掲示します。なお、当社ウェブサイトにてあらかじめ掲示する条件のほか、ポイントの付与率、付与されるポイントの有効期間等は対象取引ごとに異なる場合があります。
4. 本ポイントは、対象取引が行われてから、当社が定める一定の期間を経た後に付与されます。この期間内に、当社が対象取引につき取消し、返品などがあったことを確認した場合、対象取引に本ポイントは付与されず、また対象取引に価格の変更があった場合は、変更後の購入額に応じて付与されます。
5. 対象取引が行われたとしても、ある取引について本ポイントを付与するか否か、付与するポイント数、その他ポイントの付与に関する最終的な判断は、当社が行うものとし、購入者及び出店者はこれに従うものとします。
第3条 本ポイントの利用
1. 購入者は、DELISHMALL内のマーケットプレイス型の出店者との取引及びその他の当社の指定する取引において、当社が定める方法により、代金等（商品代金、送料、手数料または消費税を含みます。以下同じ。）の精算の全部または一部に、1ポイントあたり1円で保有する本ポイントを利用することができます。
2. 購入者が当社所定の方法により当社ウェブサイト上で本ポイントを利用する旨を当社に通知し、当社がこれを承認した場合には、当該利用された本ポイントが当社のシステム上で消滅の処理がなされた時点で、当該本ポイントの利用額に相当する代金の支払が完了されたものとします。なお、消滅するポイントについては、付与された日から順に減算されるものとします。
3. 購入者が保有する本ポイントを当社ウェブサイトにおける代金の支払いに利用した場合には、当社は、当該代金のうち、利用された本ポイントの金額に相当する本商品の代金の支払債務（以下「ポイント代金債務」といいます。）を、当該利用された本ポイントが当社のシステム上で消滅の処理がなされた時点で免責的に引き受けるものとします。なお、出店者は、当社による当該債務の引受をあらかじめ了承するものとします。
4. 購入者が保有する本ポイントの残高が、本商品の代金金額の合計額に満たない場合、購入者は、その不足額を当社が指定する方法により支払うものとします。
5. 当社は、前項のポイントの利用の対象となる本商品の対象若しくは範囲又はポイントの利用上限等を制限したり、その他のポイントの利用に条件を付したりすることがあります。
6. 本ポイントの利用の対象となった本商品の配送中または提供後に遅延、紛失、盗難、損害、破損等の事故が生じた場合は、当該事故が当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切責任を負わず、本ポイントの返還も行いません。
7. 購入者が本商品の代金の支払いの全額について本ポイントを利用し、その後、当該代金が何らかの事情で減額または増額された場合には、当社ウェブサイトに定める条件に基づき減額分の代金返還または増額分の支払いの請求を行うものとします。
第4条 本ポイントを利用制限等
1. 購入者は、以下の各号に該当すると当社が判断した場合には、本ポイントを利用することができません。なお、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、以下の各号に基づき購入者が本ポイントを利用することができないことにより、購入者に損害等が生じた場合であっても、当社は、その責任を負いません。
(1) 本ポイントが偽造、変造され、若しくは不正に作出されたものである場合、又はそのおそれがある場合
(2) 本ポイントが違法に取得されたものである場合、違法に取得されたことを知りながら、もしくは知ることができる状態で取得した場合、又は本ポイントが違法に保有されるに至ったものである場合
(3) 購入者が本特則、DELISHMALL利用規約、その他当社が定める規約又はルール等に違反し、又は違反するおそれがある場合
(4) 本特則、DELISHMALL利用規約又は当社が別途定めた本ポイントの利用の条件に合致しない場合
(5) 購入者の本サービスにおける取引状況並びに本ポイントの利用状況等に照らし、本ポイントの利用が不適切である場合
(6) 天変地異など当社の合理的な支配の及ばないような事由（システム障害、破損、停電を含む。）により、本サービス又は本ポイントサービスの利用を停止している場合
(7) システムメンテナンスなどのシステム上の理由により本サービス又は本ポイントサービスの利用を一時的に停止している場合
(8) その他当社が本ポイントの利用を不適切であると合理的に判断した場合
2. 本ポイントの利用は、購入者本人が行うものとし、当該購入者以外の第三者が行うことはできません。
3. 当社は、本ポイント利用時に入力されたIDおよびパスワードが登録されたものと一致することを当社が所定の方法により確認した場合には、購入者による利用とみなします。それが第三者による不正利用であった場合でも、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は利用された本ポイントを返還せず、また、購入者に生じた損害について一切責任を負いません。
第5条 本ポイントの有効期限
1. 本ポイントの有効期限は、最後に本ポイントの付与を受けた日から1年間とします。
2. 前項の規定にかかわらず、当社は、本ポイントごとに別途有効期限を設ける場合があり、購入者は、これを了承するものとします。
第6条 本ポイントの管理
当社は、当社所定の方法により、購入者が獲得した本ポイント数、購入者が利用したポイント数、及び購入者の本ポイントの残高を通知するものとします。購入者は、本ポイント数に関して異議がある場合には、直ちに当社に通知するものとします。
第7条 本ポイントの取消し等
1. 当社が本ポイントを付与した後に、対象取引について返品、キャンセルその他当社が本ポイントの付与を取消すことが適当と判断する事由があった場合、当社は、対象取引により付与された本ポイントを取消すことができます。
2. 当社は、購入者が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前に通知することなく、当該購入者が保有する本ポイントの一部または全部を取消すことができます。
(1) 法令等の違反または不正行為（本ポイントの不正獲得若しくは不正利用を含みます。）があった
場合
(2) 第4条第1項各号その他本特則に定める事由が生じた場合
(3) その他当社が購入者に付与された本ポイントを取消すことが適当と判断した場合
3. 当社は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、取消しまたは消滅した本ポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。
4. 購入者が本ポイントを利用した後に、本特則にもとづき本ポイントが取消された場合は、当該利用の対象となった取引が取消しまたは保留されることがあります。購入者は、本ポイントを利用した当該取引が実行済みである場合または実行しようとする場合には、本ポイントを取消したことによる不足額を、ただちに現金または当社の指定する支払方法にて当社に支払うものとします。
第8条 ポイント負担金の支払い
1. ポイント負担金は、本ポイントサービスにおけるポイントの原資として使用されるものとします。
2. 出店者が当社に対して支払うポイント負担金の割合は、本件代金の1％とします。なお、将来において、当該割合は、変更される場合があることを出店者はあらかじめ了承するものとします。
3. ポイント負担金の支払いについては、DELISHMALL利用規約に従って行われるものとします。
第9条 ポイントの精算
1. 当社は、出店者に対して、第3条第3項に基づく債務引受の結果として当社が購入者から引き受けたポイント代金債務の弁済として、DELISHMALL利用規約及び本特則の規定に従って、ポイント代金債務（1ポイントを1円として換算します。）の相当額（税別）を支払うものとします。
2. 前項のポイント代金債務の弁済については、DELISHMALL利用規約に規定する本件控除後金額の時期及び支払方法に準じて支払われるものとします。
第10条 遵守事項
1. 購入者は、本ポイントサービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
(1) 本特則又はDELISHMALL利用規約に違反する行為
(2) 本ポイントに関するシステムの改ざん、偽造、破壊その他の本ポイントにかかわる当社の業務を妨害する行為
(3) 本ポイントの偽造、変造、又は不正に作出する行為
(4) 本ポイントを換金する行為
(5) 購入者の1つのアカウントに保有する本ポイントを他のアカウントから移動させる行為
(6) 本ポイントを第三者に売却、譲渡、貸与、担保の設定その他の処分及び第三者に使用させる行為
(7) その他当社が不適切と合理的に判断した行為
2. 当社は、本ポイントサービスにおける購入者による行為が前項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると当社が合理的に判断した場合には、購入者に事前に通知することなく、購入者に対して、本ポイントサービスの利用停止、登録取消し及びその他の措置をとることができるものとします。当社は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、本項に基づき当社が行った措置に基づき購入者に生じた損害について一切の責任を負いません。
3. 出店者は、本ポイントサービスに関して、下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
(1) 本特則又はDELISHMALL利用規約に違反する行為
(2) 本ポイントに関するシステムの改ざん、偽造、破壊その他の本ポイントにかかわる当社の業務を妨害する行為
(3) 購入者が本ポイントを利用しようとする場合、本ポイントの利用を拒絶する行為、他の支払方法への誘導をする行為、他の支払方法と異なる価格その他の条件を適用する行為、又はその他の本ポイントを利用する場合に購入者に制限若しくは不利益が生じる行為
(4) 購入者が本ポイントの利用に関して誤解を与えるおそれのある行為
(5) 虚偽のデータを送信する行為
(6) その他当社が不適切と合理的に判断した行為
4. 出店者は、本ポイントサービスと同一又は類似のポイントサービスを行っている他のサービス上で本商品を出品している場合、本サービス上においてもポイントサービスにおける告知方法などについて、当該同一又は類似のポイントサービスと同等以上の取り扱いを行うものとします。
5. 出店者は、購入者から、本ポイントに関する問い合わせ、請求、又はクレーム等（以下「クレーム等」といいます。）を受けた場合には、速やかに当社に報告するものとし、自らの費用と責任で対応するものとします。但し、当該クレーム等が当社の故意又は重大な過失が原因の場合には、当社の費用と責任で対応するものとします。
6. 購入者又は第三者が本ポイントサービスに関して本ポイントを不正に獲得する行為、又は不正に利用する行為をした場合又はその疑いがある場合には、出店者は、直ちに当社に対して報告するとともに、当社の指示に従い当該行為に関する調査に協力するものとします。
7. 前項の調査に目的で、当社が出店者に対して、購入者又は第三者の情報を提供した場合には、当該情報の管理にについて、慎重に取り扱うものとします。
8. 第6項に基づく調査の結果、本ポイントの不正獲得又は不正利用が確認できた場合、当社は、第7条第2項に基づく本ポイントの取消し等その他の適切な処置を行うことができ、出店者及び購入者は、当該処置に従うものとします。
第11条 権利帰属
当社ウェブサイト及び本ポイントサービスに関する所有権及び知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本特則に定める本ポイントサービスの利用許諾は、本特則において明示されているものを除き、当社ウェブサイト又は本ポイントサービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の譲渡又は使用許諾を意味するものではありません。出店者及び購入者は、いかなる理由によっても当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為（逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますが、これに限定されません。）をしないものとします。
第12条 保証の否認及び免責
1. 当社は、本特則に明示的に定める場合を除いて、本ポイントサービスについて障害が生じないことにつき如何なる保証も行うものではありません。本ポイントサービスは現状有姿で提供されるものであり、当社は本ポイントサービスについて、特定の目的への適合性、商業的有用性、完全性、継続性等を含め、一切保証を致しません。
2. 本ポイントサービス又は当社ウェブサイトに関連して購入者と出店者などの第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、購入者の責任において処理及び解決するものとし、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社はかかる事項について一切責任を負いません。
3. 消費者契約法その他の強行法規の適用その他何らかの理由により、当社が出店者又は購入者に対して損害賠償責任を負う場合においても、当社の故意又は重大な過失がある場合を除き、当社の賠償責任は、直接かつ通常の損害に限り、逸失利益、間接損害等は含まないものとし、また、当社の損害賠償の上限金額は以下のとおりとします。
i. 出店者に対する責任
損害の事由となった本商品に関して、損害の事由が生じた時点から遡って過去3ヶ月以内の
期間に当社が現実に受領したマーケットプレイス手数料の総額
ii. 購入者に対する責任
1,000円又は当該損害の事由が生じた取引に関して利用したポイントの相当額（1ポイント1円換算とします。）のいずれか高い金
額第13条 利用者の賠償等の責任
1. 利用者は、本特則に違反することにより、又は本ポイントサービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償しなければなりません。
2. 利用者が、本ポイントサービスに関連して他の利用者その他の第三者からクレームを受け又はそれらの者との間で紛争を生じた場合には、直ちにその内容を当社に通知するとともに、利用者の費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理し、当社からの要請に基づき、その経過及び結果を当社に報告するものとします。
3. 購入者による本ポイントサービスの利用に関連して、当社が、他の利用者その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、利用者は当該請求に基づき当社が当該第三者に支払を余儀なくされた金額を賠償しなければなりません。
第14条 有効期間
本特則は、本特則に同意した日に効力を生じ、DELISHMALL利用規約における利用者としての登録が取消された日又は本ポイントサービスの提供が終了した日のいずれか早い日まで、当社と利用者との間で有効に存続するものとします。なお、DELISHMALL利用規約における購入者としての地位を喪失した場合には、保有する本ポイントの利用に関する一切の権利を失うものとし、また当該地位の喪失にともなって当社に対して何らの請求権も取得しないものとします。
第15条 費用等
本ポイントの取得又は利用にともない、出店者又は購入者に税金や付帯費用が発生する場合には、各自がこれらを負担するものとします。
第16条 本ポイントサービスの変更及び終了等
当社は、本特則を運営上の都合によりいつでも改定することができるものとし、本特則、本ポイントサービスの内容もしくは本ポイントサービスの提供の条件の変更（本ポイントの廃止、本ポイント付与の停止、本ポイント付与対象サービス、本ポイント利用対象サービスもしくは対象取引の変更または本ポイント付与率もしくは利用率の変更を含みますが、これらに限られませ
ん。）を行うことまたは本ポイントサービスを終了もしくは停止することがあり、出店者及び購入者はこれをあらかじめ承諾するものとします。ただし、当社は、本ポイントサービスの終了、変更又は停止を行う場合、その影響及び本ポイントサービスの運営状況などに照らし、適切な時期及び適切な方法により、出店者及び購入者に情報提供を行うものとします。
【2024年4月1日制定】
