ポイントについて

ポイントに関する特則

本ポイントに関する特則(以下「本特則」といいます。)には、株式会社丸信(以下「当社」といいます。)のサービスにおいて利用できるポイント(以下「本ポイント」といいます。)に関するサービス(以下「本ポイントサービス」といいます。)のご利用にあたり、出店者及び購入者(以下総称して「利用者」といいます。)の皆様に遵守していただかなければならない事項及び当社と利用者の皆様との間の権利義務関係が定められております。本ポイントサービスをご利用になる方は、本特則に同意する前に、必ず全文お読み下さいますようお願い致します。

 第1条 目的

  1. 当社が当社ウェブサイト上で随時掲載する本ポイントサービスに関するルール、諸規定等は、DELISHMALL利用規約及び本特則の一部を構成するものとします。本特則に違反した場合には、DELISHMALL利用規約に違反したものとして、DELISHMALL利用規約に定めにより、取り扱われるものとします。
  2. 本特則に定めのない事項は、DELISHMALL利用規約の定めるところによるものとします。また、DELISHMALL利用規約の規定と本特則の規定が矛盾抵触する場合には、本特則の規定が優先的に適用されるものとします。

 第2条 本ポイントの付与

  1. 購入者は、有効期間中、本特則に従って、当社の定める方法に従い、本ポイントサービスを利用することができ、出店者は、これを了承します。
  2. 当社は、購入者がDELISHMALL内において当社の指定する方法で本商品を購入する取引及びその他当社が相当と認めた取引(以下「対象取引」といいます。)があった場合に、本ポイントを付与します。
  3. 本ポイントの付与の対象となる条件、対象取引、ポイントの付与率、その他ポイント付与の条件は、当社が決定し、当社ウェブサイトにおいて掲示します。なお、当社ウェブサイトにてあらかじめ掲示する条件のほか、ポイントの付与率、付与されるポイントの有効期間等は対象取引ごとに異なる場合があります。
  4. 本ポイントは、対象取引が行われてから、当社が定める一定の期間を経た後に付与されます。この期間内に、当社が対象取引につき取消し、返品などがあったことを確認した場合、対象取引に本ポイントは付与されず、また対象取引に価格の変更があった場合は、変更後の購入額に応じて付与されます。
  5. 対象取引が行われたとしても、ある取引について本ポイントを付与するか否か、付与するポイント数、その他ポイントの付与に関する最終的な判断は、当社が行うものとし、購入者及び出店者はこれに従うものとします。

 第3条 本ポイントの利用

  1. 購入者は、DELISHMALL内のマーケットプレイス型の出店者との取引及びその他の当社の指定する取引において、当社が定める方法により、代金等(商品代金、送料、手数料または消費税を含みます。以下同じ。)の精算の全部または一部に、1ポイントあたり1円で保有する本ポイントを利用することができます。
  2. 購入者が当社所定の方法により当社ウェブサイト上で本ポイントを利用する旨を当社に通知し、当社がこれを承認した場合には、当該利用された本ポイントが当社のシステム上で消滅の処理がなされた時点で、当該本ポイントの利用額に相当する代金の支払が完了されたものとします。なお、消滅するポイントについては、付与された日から順に減算されるものとします。
  3. 購入者が保有する本ポイントを当社ウェブサイトにおける代金の支払いに利用した場合には、当社は、当該代金のうち、利用された本ポイントの金額に相当する本商品の代金の支払債務(以下「ポイント代金債務」といいます。)を、当該利用された本ポイントが当社のシステム上で消滅の処理がなされた時点で免責的に引き受けるものとします。なお、出店者は、当社による当該債務の引受をあらかじめ了承するものとします。
  4. 購入者が保有する本ポイントの残高が、本商品の代金金額の合計額に満たない場合、購入者は、その不足額を当社が指定する方法により支払うものとします。
  5. 当社は、前項のポイントの利用の対象となる本商品の対象若しくは範囲又はポイントの利用上限等を制限したり、その他のポイントの利用に条件を付したりすることがあります。
  6. 本ポイントの利用の対象となった本商品の配送中または提供後に遅延、紛失、盗難、損害、破損等の事故が生じた場合は、当該事故が当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切責任を負わず、本ポイントの返還も行いません。
  7. 購入者が本商品の代金の支払いの全額について本ポイントを利用し、その後、当該代金が何らかの事情で減額または増額された場合には、当社ウェブサイトに定める条件に基づき減額分の代金返還または増額分の支払いの請求を行うものとします。

 第4条 本ポイントを利用制限等

  1. 購入者は、以下の各号に該当すると当社が判断した場合には、本ポイントを利用することができません。なお、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、以下の各号に基づき購入者が本ポイントを利用することができないことにより、購入者に損害等が生じた場合であっても、当社は、その責任を負いません。

    (1)本ポイントが偽造、変造され、若しくは不正に作出されたものである場合、又はそのおそれがある場合
    (2)本ポイントが違法に取得されたものである場合、違法に取得されたことを知りながら、もしくは知ることができる状態で取得した場合、又は本ポイントが違法に保有されるに至ったものである場合
    (3)購入者が本特則、DELISHMALL利用規約、その他当社が定める規約又はルール等に違反し、又は違反するおそれがある場合
    (4)本特則、DELISHMALL利用規約又は当社が別途定めた本ポイントの利用の条件に合致しない場合
    (5)購入者の本サービスにおける取引状況並びに本ポイントの利用状況等に照らし、本ポイントの利用が不適切である場合
    (6)天変地異など当社の合理的な支配の及ばないような事由(システム障害、破損、停電を含む。)により、本サービス又は本ポイントサービスの利用を停止している場合
    (7)システムメンテナンスなどのシステム上の理由により本サービス又は本ポイントサービスの利用を一時的に停止している場合
    (8)その他当社が本ポイントの利用を不適切であると合理的に判断した場合
  2. 本ポイントの利用は、購入者本人が行うものとし、当該購入者以外の第三者が行うことはできません。
  3. 当社は、本ポイント利用時に入力されたIDおよびパスワードが登録されたものと一致することを当社が所定の方法により確認した場合には、購入者による利用とみなします。それが第三者による不正利用であった場合でも、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は利用された本ポイントを返還せず、また、購入者に生じた損害について一切責任を負いません。

 第5条 本ポイントの有効期限

  1. 本ポイントの有効期限は、最後に本ポイントの付与を受けた日から1年間とします。
  2. 前項の規定にかかわらず、当社は、本ポイントごとに別途有効期限を設ける場合があり、購入者は、これを了承するものとします。

 第6条 本ポイントの管理

当社は、当社所定の方法により、購入者が獲得した本ポイント数、購入者が利用したポイント数、及び購入者の本ポイントの残高を通知するものとします。購入者は、本ポイント数に関して異議がある場合には、直ちに当社に通知するものとします。

 第7条 本ポイントの取消し等

  1. 当社が本ポイントを付与した後に、対象取引について返品、キャンセルその他当社が本ポイントの付与を取消すことが適当と判断する事由があった場合、当社は、対象取引により付与された本ポイントを取消すことができます。
  2. 当社は、購入者が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前に通知することなく、当該購入者が保有する本ポイントの一部または全部を取消すことができます。
    (1)法令等の違反または不正行為(本ポイントの不正獲得若しくは不正利用を含みます。)があった場合
    (2)第4条第1項各号その他本特則に定める事由が生じた場合
    (3)その他当社が購入者に付与された本ポイントを取消すことが適当と判断した場合
  3. 当社は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、取消しまたは消滅した本ポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。
  4. 購入者が本ポイントを利用した後に、本特則にもとづき本ポイントが取消された場合は、当該利用の対象となった取引が取消しまたは保留されることがあります。購入者は、本ポイントを利用した当該取引が実行済みである場合または実行しようとする場合には、本ポイントを取消したことによる不足額を、ただちに現金または当社の指定する支払方法にて当社に支払うものとします。

 第8条 ポイント負担金の支払い

  1. ポイント負担金は、本ポイントサービスにおけるポイントの原資として使用されるものとします。
  2. 出店者が当社に対して支払うポイント負担金の割合は、本件代金の1%とします。なお、将来において、当該割合は、変更される場合があることを出店者はあらかじめ了承するものとします。
  3. ポイント負担金の支払いについては、DELISHMALL利用規約に従って行われるものとします。

 第9条 ポイントの精算

  1. 当社は、出店者に対して、第3条第3項に基づく債務引受の結果として当社が購入者から引き受けたポイント代金債務の弁済として、DELISHMALL利用規約及び本特則の規定に従って、ポイント代金債務(1ポイントを1円として換算します。)の相当額(税別)を支払うものとします。
  2. 前項のポイント代金債務の弁済については、DELISHMALL利用規約に規定する本件控除後金額の時期及び支払方法に準じて支払われるものとします。

 第10条 遵守事項

  1. 購入者は、本ポイントサービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
    (1)本特則又はDELISHMALL利用規約に違反する行為
    (2)本ポイントに関するシステムの改ざん、偽造、破壊その他の本ポイントにかかわる当社の業務を妨害する行為
    (3)本ポイントの偽造、変造、又は不正に作出する行為
    (4)本ポイントを換金する行為
    (5)購入者の1つのアカウントに保有する本ポイントを他のアカウントから移動させる行為
    (6)本ポイントを第三者に売却、譲渡、貸与、担保の設定その他の処分及び第三者に使用させる行為
    (7)その他当社が不適切と合理的に判断した行為
  2. 当社は、本ポイントサービスにおける購入者による行為が前項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると当社が合理的に判断した場合には、購入者に事前に通知することなく、購入者に対して、本ポイントサービスの利用停止、登録取消し及びその他の措置をとることができるものとします。当社は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、本項に基づき当社が行った措置に基づき購入者に生じた損害について一切の責任を負いません。
  3. 出店者は、本ポイントサービスに関して、下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
    (1)本特則又はDELISHMALL利用規約に違反する行為
    (2)本ポイントに関するシステムの改ざん、偽造、破壊その他の本ポイントにかかわる当社の業務を妨害する行為
    (3)購入者が本ポイントを利用しようとする場合、本ポイントの利用を拒絶する行為、他の支払方法への誘導をする行為、他の支払方法と異なる価格その他の条件を適用する行為、又はその他の本ポイントを利用する場合に購入者に制限若しくは不利益が生じる行為
    (4)購入者が本ポイントの利用に関して誤解を与えるおそれのある行為
    (5)虚偽のデータを送信する行為
    (6)その他当社が不適切と合理的に判断した行為
  4. 出店者は、本ポイントサービスと同一又は類似のポイントサービスを行っている他のサービス上で本商品を出品している場合、本サービス上においてもポイントサービスにおける告知方法などについて、当該同一又は類似のポイントサービスと同等以上の取り扱いを行うものとします。
  5. 出店者は、購入者から、本ポイントに関する問い合わせ、請求、又はクレーム等(以下「クレーム等」といいます。)を受けた場合には、速やかに当社に報告するものとし、自らの費用と責任で対応するものとします。但し、当該クレーム等が当社の故意又は重大な過失が原因の場合には、当社の費用と責任で対応するものとします。
  6. 購入者又は第三者が本ポイントサービスに関して本ポイントを不正に獲得する行為、又は不正に利用する行為をした場合又はその疑いがある場合には、出店者は、直ちに当社に対して報告するとともに、当社の指示に従い当該行為に関する調査に協力するものとします。
  7. 前項の調査に目的で、当社が出店者に対して、購入者又は第三者の情報を提供した場合には、当該情報の管理にについて、慎重に取り扱うものとします。
  8. 第6項に基づく調査の結果、本ポイントの不正獲得又は不正利用が確認できた場合、当社は、第7条第2項に基づく本ポイントの取消し等その他の適切な処置を行うことができ、出店者及び購入者は、当該処置に従うものとします。

 第11条 権利帰属

当社ウェブサイト及び本ポイントサービスに関する所有権及び知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本特則に定める本ポイントサービスの利用許諾は、本特則において明示されているものを除き、当社ウェブサイト又は本ポイントサービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の譲渡又は使用許諾を意味するものではありません。出店者及び購入者は、いかなる理由によっても当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為(逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますが、これに限定されません。)をしないものとします。

 第12条 保証の否認及び免責

  1. 当社は、本特則に明示的に定める場合を除いて、本ポイントサービスについて障害が生じないことにつき如何なる保証も行うものではありません。本ポイントサービスは現状有姿で提供されるものであり、当社は本ポイントサービスについて、特定の目的への適合性、商業的有用性、完全性、継続性等を含め、一切保証を致しません。
  2. 本ポイントサービス又は当社ウェブサイトに関連して購入者と出店者などの第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、購入者の責任において処理及び解決するものとし、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社はかかる事項について一切責任を負いません。
  3. 消費者契約法その他の強行法規の適用その他何らかの理由により、当社が出店者又は購入者に対して損害賠償責任を負う場合においても、当社の故意又は重大な過失がある場合を除き、当社の賠償責任は、直接かつ通常の損害に限り、逸失利益、間接損害等は含まないものとし、また、当社の損害賠償の上限金額は以下のとおりとします。
    ⅰ. 出店者に対する責任
    損害の事由となった本商品に関して、損害の事由が生じた時点から遡って過去3ヶ月以内の期間に当社が現実に受領したマーケットプレイス手数料の総額
    ⅱ. 購入者に対する責任
    1,000円又は当該損害の事由が生じた取引に関して利用したポイントの相当額(1ポイント1円換算とします。)のいずれか高い金額

 第13条 利用者の賠償等の責任

  1. 利用者は、本特則に違反することにより、又は本ポイントサービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償しなければなりません。
  2. 利用者が、本ポイントサービスに関連して他の利用者その他の第三者からクレームを受け又はそれらの者との間で紛争を生じた場合には、直ちにその内容を当社に通知するとともに、利用者の費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理し、当社からの要請に基づき、その経過及び結果を当社に報告するものとします。
  3. 購入者による本ポイントサービスの利用に関連して、当社が、他の利用者その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、利用者は当該請求に基づき当社が当該第三者に支払を余儀なくされた金額を賠償しなければなりません。

 第14条 有効期間

本特則は、本特則に同意した日に効力を生じ、DELISHMALL利用規約における利用者としての登録が取消された日又は本ポイントサービスの提供が終了した日のいずれか早い日まで、当社と利用者との間で有効に存続するものとします。なお、DELISHMALL利用規約における購入者としての地位を喪失した場合には、保有する本ポイントの利用に関する一切の権利を失うものとし、また当該地位の喪失にともなって当社に対して何らの請求権も取得しないものとします。

 第15条 費用等

本ポイントの取得又は利用にともない、出店者又は購入者に税金や付帯費用が発生する場合には、各自がこれらを負担するものとします。

 第16条 本ポイントサービスの変更及び終了等

当社は、本特則を運営上の都合によりいつでも改定することができるものとし、本特則、本ポイントサービスの内容もしくは本ポイントサービスの提供の条件の変更(本ポイントの廃止、本ポイント付与の停止、本ポイント付与対象サービス、本ポイント利用対象サービスもしくは対象取引の変更または本ポイント付与率もしくは利用率の変更を含みますが、これらに限られません。)を行うことまたは本ポイントサービスを終了もしくは停止することがあり、出店者及び購入者はこれをあらかじめ承諾するものとします。ただし、当社は、本ポイントサービスの終了、変更又は停止を行う場合、その影響及び本ポイントサービスの運営状況などに照らし、適切な時期及び適切な方法により、出店者及び購入者に情報提供を行うものとします。

 

【2024年4月1日制定】